Politique de remboursement
Chez Lovalove, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite de votre commande, nous sommes là pour vous aider.
Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous contacter en cas de problème.
Conditions Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et dans leur emballage d'origine.
Échanges Nous proposons des échanges pour tout article défectueux ou endommagé à la réception. Contactez-nous via WhatsApp ou par email avec une photo du produit concerné.
Remboursements En cas de remboursement accepté, le montant sera restitué dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.
Contact Pour toute demande, contactez-nous avant de retourner un article.
سياسة الإرجاع والاسترداد – Lovalove
في Lovalove، رضاكم أولويتنا. إذا لم تكوني راضية تمامًا عن طلبك، نحن هنا للمساعدة.
لديكم 14 يومًا من تاريخ الاستلام للتواصل معنا في حال وجود أي مشكلة. يجب أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية وغير مستعملة. نقبل الاستبدال في حالة المنتجات المعيبة أو التالفة عند الاستلام.